千歳市の美容院アンジュール 電子トリートメントプロフェッショナル認定サロン

千歳市の美容室アンジュール 電子トリートメントプロフェッショナル認定サロン

カウンセリング

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カウンセリング当店のカウンセリングは他店とはちょっと違うらしいです・・・時間もかかります・・・

どれくらいかかるかというと、初めての方は【約30分程度】は時間をいただきます。


なぜ?

私が18年美容師をやってきて一番難しいなぁ・・・と思っていたのがカウンセリングでした。

理由は、
「お客様が本当になりたい or やりたい事はなんなのか?」
これを上手にキャッチすることが出来なかったからなのです。

なので、現在の当店のカウンセリングでは、
どんな些細なことでもあやふやにせず、
きちんとお聞きすることに徹しています。

  • ばっさり切りたい。
    …何故?
  • 長さは変えたくない。
    …何故?
  • カラーリングしたい。
    …何故?
  • パーマをかけたい。
    …何故?

物事には必ず原因があります。
そこを把握して、自分の技術の引き出しから
ベストなチョイスをしてご提供。

お客様からよくお聞きするのが、
「(素人だから)どうしたらいいのか解らない・・・」
という言葉。

だから、いつも思った事を全部は言えずじまいで帰る。
素人がプロに対して何か言う事は、
本当に勇気がいる行動らしいのです。

挙句、たいていは美容師に言われるがまま。


例えば、病院もそうなりがちですよね?

私は、手荒れがひどかった時に皮膚科に行き、
ステロイドを出されそうになりました。

「ステロイドだけは もらってくるなよ」

とステロイド歴10年以上の先輩に助言されていたので、

私は「ステロイドだったら要らないです」と断ると…
先生は「そうやって素人は騒いでるけどね~、使わなきゃ治んないだよ、これだから素人は困る・・・」
と怒られまして。。。

カッチーンときた若かりし頃の勝気な私は、

「10年使っても全然治らないどころか使わないと悪化するようになって大変な思いしている人もいます。アトピーの友達も治っていません。治らないけど使わないと悪化するからって皮膚科通いを続けています。先生の言っている『治る』って定義は私とは違います。なので薬はいりません」

って爆ギレして帰りました(笑)
私みたいにはっきり言える人は少ないみたいですね。。。

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