アンジュールでは当たり前だけど、他のサロンにはないだろうなぁ。。

ブログにご訪問 ありがとうございます♪

昨日は 一人サロンワークで寂しかった牧です

(スタッフの有り難みが 身にしみました。。。)

 

 

そんな中 Web予約用のパソコンを新しくする為

業者さんが ずっと作業してくれていました。

ありがとう♡

 

機械音痴な私のために

設定は 細かく全てやってくれて

本当に親切な方なんです

 

めっちゃデカイ!!!

21インチ?

私の手も 結構大きい方なんですが。。。↓

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そして忘れん坊の私の 必須アイテムの付箋が

もう 貼ってあります(笑)

 

作業をしている時に 私がお客様としている会話の内容が濃くて

業者の方が驚いていました(笑)

 

 

たまたま貸し切りになったので

余計 濃い内容になっちゃったんですけどね。。。

会話の要所要所に 「魔法の質問」エッセンスがたっぷりの会話なので

私が話しているというより、

私が悩みに対して質問して お客様が答えていくうちに

お客様自身で モヤモヤしていたものに気付く。

このパターンなんですよ。

答えが出なくても 

家に帰ってからとか

何日かしてからフッと答えが降りてきたり。。。

 

昨日は 前回の答えが降りてきた報告から始まり

また そこから質問で発展していっちゃいました

 

まぁ、美容室で聞く会話ではなかったな(笑)

 

そして PCでリピート率の所をみてたら

「むちゃくちゃ リピート率高いですね~

でも さっきの会話とか聞いてたら 納得かも。。。」って

お褒めの言葉を頂きましたよ

 

沢山のサロンを回っている業者さんに

褒められるって ものすごく嬉しかったです。

私のやっていることは 正しい道なんだなって自信がつきました

経営者になっちゃうと だーれもリアルなサロンの現状は教えてくれないから。。。

 

ますます 自分が自然で居られて

お客様も自然で過ごせて 喜んで貰えるサロンに。。。

まだまだ 進化の途中です

 

 

最後までお付き合い頂き ありがとうございます♡

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アンジュール オーナースタイリスト 牧 妙子

 

 

 

 

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@unjourr

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